KlarPrisin tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 25.06.2018

Tämä on KlarPrisin tietosuojakäytäntö, jossa kuvataan kuinka suojaamme KlarPris-ohjelmiston (jäljempänä “Markkinapaikka”) ja KlarPris-verkkosivustojen käyttämisen yhteydessä kerättyjä tietoja.

Tässä käytännössä selitetään, milloin käsittelemme henkilötietoja oikeutettujen etujemme vuoksi. Voit pyytää meitä lopettamaan näiden tietojen käsittelyn.

Yrityksemme viralliset tiedot ovat:

Klarpris A/S
CVR no. 35 48 40 35
Langebrogade 6 A, 2. kerros
1411 Kööpenhamina K
Puhelin: +45 69 15 50 70

Tämä tietosuojakäytäntö vastaa seuraaviin kysymyksiin:

1. Mitä tämä tietosuojakäytäntö kattaa?
2. Mitä tietoja KlarPris kerää sinusta?
3. Entä evästeet?
4. Miten KlarPris käyttää tietojasi?
5. Jakaako KlarPris henkilötietojasi muiden kanssa?
6. Miten KlarPris käsittelee ja säilyttää tietojasi?
7. Kuinka kauan KlarPris säilyttää tietojasi?
8. Käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön muutokset
9. Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita?

1. Mitä tämä tietosuojakäytäntö kattaa?
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten KlarPris (jäljempänä myös “me” ja “meitä”) käyttää tietojasi seuraavissa tapauksissa:

1. Vierailut KlarPrisin verkkosivustoilla
2. Markkinapaikan käyttäminen
3. KlarPrisin markkinointiprosessit

2. Mitä tietoja KlarPris kerää sinusta?
Asiakkaista keräämämme tiedot auttavat meitä yksilöimään ja parantamaan tuotteitamme ja
verkkosivustojamme. Keräämämme tiedot ovat seuraavanlaisia:

1. Antamasi tiedot: Vastaanotamme ja tallennamme tiedot, jotka annat verkkosivustollamme ja Markkinapaikassa. Tällaisia tietoja voivat olla esim. yhteystiedot, jotka annat varatessasi meillä demoesittelyn, tai tiedot, jotka olet syöttänyt Markkinapaikan “Käyttäjäprofiili”-kohtaan, kuten nimi, yrityksen sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Käytämme näitä tietoja mm. tuen tarjoamiseen.
2. Automaattiset tiedot: Tietyntyyppiset tiedot, joita saamme automaattisesti, kun vierailet
   verkkosivustoillamme. Esim. käytämme verkkosivustoillamme “evästeitä”, joiden avulla saamme mm. anonymisoitua tietoa siitä, mitä laitetta ja selainta käytät, kun vierailet verkkosivustollamme.
3. Uutiskirjeet: Käytämme verkkomajakoita, jotta uutiskirjeemme olisivat sinulle merkityksellisiä ja tuottaisivat lisäarvoa. Verkkomajakka on koodinpätkä, joka ilmoittaa meille, oletko saanut sähköpostimme, oletko avannut sen, ja oletko mahdollisesti napsauttanut uutiskirjeessä olevaa linkkiä.
4. Liikekumppaneilta saadut tiedot: Joskus saamme tietoja myös liikekumppaneiltamme. Klikkaa tästä nähdäksesi esimerkkejä liikekumppaneistamme ja siitä, millaisia tietoja saamme heiltä.

3. Entä evästeet?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkoselaimesi tallentaa, kun vierailet eri verkkosivustoilla. Voit hallita verkkosivustojen evästeiden käyttöä määrittämällä selaimesi asetuksia (saat lisätietoja evästeiden hallinnasta selaimesi ohjetoiminnosta). Huomaa, että jos poistat evästeet kokonaan käytöstä, KlarPris-verkkosivusto ei välttämättä enää toimi optimaalisella tavalla. Verkkosivusto ei esimerkiksi enää muista kirjautumistasi Markkinapaikkaan. Siksi suosittelemme, että sallit evästeiden käytön.

4. Miten KlarPris käyttää tietojasi?
KlarPris käyttää sinusta kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1. Sopimuksen täyttäminen tai sopimukseen liittyvien toimenpiteiden suorittaminen (tätä tapahtuu tyypillisesti silloin, kun rekisteröidyt käyttäjäksi ja hyväksyt käyttöehtomme)
2. Henkilöllisyytesi vahvistaminen
3. Maksujen vastaanottaminen
4. Tarvittavien tietojen (esim. maksuja tai tilauksesi päättymistä koskevien tietojen) sekä KlarPrisiä ja palveluitamme koskevien tietojen lähettäminen
5. Asiakaspalvelun tai tuen tarjoaminen
6. Verkkosivuston yleinen hallinta

5. Jakaako KlarPris henkilötietojasi muiden kanssa?
Jaamme tietojasi henkilötietojen käsittelijöiden (alihankkijoidemme) ja toisinaan rekisterinpitäjien (liikekumppaneidemme) kanssa.

1. Alihankkijat: Jaamme henkilötietojasi yrityksille, jotka auttavat KlarPrisin liiketoimintaa
   käsittelemällä henkilötietoja meidän puolestamme. Tällaisia yrityksiä ovat esim. Maksupalveluntarjoajat, uutiskirjealustat ja CRM-järjestelmät. Kaikkiin alihankkijoihimme sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta, jolla varmistetaan, että nämä tahot käsittelevät tietojasi vastuullisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Saat yleiskatsauksen alihankkijoistamme ja siitä, mitä tietoja he saavat, napsauttamalla tästä linkistä. Tältä sivulta löydät myös linkit alihankkijoiden tietojenkäsittelysopimuksiin.
2. Liikekumppanit: Liikekumppanimme ovat usein valmistajia ja tukkukauppiaita, jotka myyvät tuotteitaan Markkinapaikan kautta. Tietojen jakamista tapahtuu esim. silloin, kun välitämme tietosi tukkukauppiaalle, jolla haluat luoda tilin. Klikkaa tästä nähdäksesi, mille liikekumppaneille voimme välittää tietojasi, jos pyydät sitä meiltä.

Suostumuksesi: Jos henkilötietoja koskevat säännöt edellyttävät sitä tai jos haluamme käyttää tietojasi muulla tavoin kuin tässä tietosuojakäytännössä tai käyttöehdoissamme on kuvattu. Emme koskaan käytä tietojasi muihin kuin ylempänä kuvattuihin tarkoituksiin ilman suostumustasi.

6. Miten KlarPris käsittelee ja säilyttää tietojasi?
Ovatko henkilötietosi turvassa?
Ymmärrämme, että henkilötietojesi turvallisuus on tärkeää. Siksi olemme ryhtyneet asianmukaisiin hallinnollisiin, teknisiin ja fyysisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi.

Missä KlarPris säilyttää henkilötietojasi?
Henkilötietojasi ja tiedostojasi säilytetään KlarPrisin palvelimilla, meille palvelujaan tarjoavien yritysten palvelimilla tai niiden liikekumppaneidemme palvelimilla, joiden kanssa jaamme pyynnöstäsi tietojasi. Lisätietoja saat kohdasta 5.1.

Siirtääkö KlarPris henkilötietojasi maantieteellisten rajojen yli?
Saatamme siirtää henkilötietojasi muihin maihin siinä määrin kuin henkilötietosäännökset sen sallivat. Katso nykyiset alihankkijamme kohdasta 5.1.

Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen ja miten voit käyttää näitä oikeuksia?
Lain mukaan sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi ja pyytää meiltä kopiota henkilötiedoistasi, pyytää tietojesi oikaisua, pyytää henkilötietojesi poistamista sekä pyytää, että rajoitamme tai lopetamme henkilötietojesi (minkä tahansa meneillään olevan) käsittelyn. Lisäksi sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa (erityisesti silloin, kun meidän ei tarvitse käsitellä tietojasi sopimus- tai muun lakisääteisen vaatimuksen täyttämiseksi tai kun käytämme tietojasi suoramarkkinointiin).

Näitä oikeuksia voidaan rajoittaa, jos pyyntösi täyttäminen johtaa toisen henkilön henkilötietojen paljastamiseen, tai jos pyydät meitä poistamaan tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä, tai joiden säilyttäminen on meidän pakottavan oikeutetun etumme mukaista (esim. petosten torjumiseksi).

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Lisäksi voit muokata henkilökohtaisia tietojasi Markkinapaikassa siirtymällä “Käyttäjäprofiiliisi”.

Jos sinulla on ratkaisemattomia tietosuojaongelmia, sinulla on oikeus ilmoittaa niistä EU:n tai vastaavalle tietosuojaviranomaiselle siinä maassa, jossa asut tai työskentelet, tai jossa mielestäsi mahdollinen tietoturvaloukkaus on tapahtunut. Suomessa tällaiset valitukset voi lähettää Tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa https://tietosuoja.fi/.

Suostumuksen peruuttaminen tai suoramarkkinoinnin vastustaminen muulla tavoin
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 9 annettujen yhteystietojen kautta. Sinulla on myös oikeus milloin tahansa kieltäytyä suoramarkkinoinnistamme tai suoramarkkinointitarkoituksessa suorittamastamme profiloinnista napsauttamalla uutiskirjeidemme alareunassa olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa olevien yhteystietojen kautta.

7. Kuinka kauan KlarPris säilyttää tietojasi?
Kun rekisteröidyt Markkinapaikan käyttäjäksi, käsittelemme ja säilytämme suurimman osan henkilötiedoistasi niin kauan kuin pysyt alustamme aktiivisena käyttäjänä. Kun suljet tilisi, 90 päivän kuluttua alamme poistaa tiettyjä henkilötietoja, esim. salasanasi ja maksutietosi, joiden säilyttämiseen meillä ei enää ole liiketoiminnallisia syitä. Säilytämme yleensä kuitenkin sellaisia henkilötietoja, jotka liittyvät meidän välisiin sopimuksiimme ja liiketoimiin, 5 vuoden ajan laskettuna viimeisestä vuorovaikutuksestamme.

Käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin, kunnes pyydät meitä lopettamaan sen, ja lyhyen aikaa pyyntösi jälkeen (jotta voimme täyttää pyyntösi). Säilytämme myös pysyvän merkinnän siitä, että olet pyytänyt meitä olemaan lähettämättä sinulle suoramarkkinointiviestejä tai käsittelemättä tietojasi, jotta voisimme noudattaa pyyntöäsi tulevaisuudessa.

8. Käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön muutokset
Jos päätät vierailla verkkosivustoillamme, vierailuusi ja kaikkiin tietosuojaa koskeviin riitoihin sovelletaan tätä käytäntöä, käyttöehtojamme ja Tanskan lakia. Liiketoimintamme muuttuu jatkuvasti, ja niin muuttuvat myös tietosuojakäytäntömme ja käyttöehtomme. Siksi kehotamme sinua käymään säännöllisesti verkkosivuillamme nähdäksesi viimeisimmät muutokset. Ellei toisin mainita, nykyinen tietosuojakäytäntömme koskee kaikkia hallussamme olevia tietoja sinusta.

9. Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita?
Jos sinulla on tietosuojaan liittyviä kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä, voit lähettää viestin
tietosuojavastaavallemme osoitteessa maa@klarpris.dk.